Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ zin68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zin68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
zin68 Quy định sử dụng dịch vụ zin68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài chính không được lưu trữ trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của zin68.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý tài khoản tại zin68.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zin68, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới đó.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước mở khóa, thường hoàn tất trong cùng ngày làm việc.

Số tài khoản nhận hiển thị theo từng phiên giao dịch và không được lưu trữ sau khi hoàn tất. Mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch phải thực hiện từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch từ nguồn khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh.